APlicacion para aumentar las ventas de tu sitio web Nueva tecnología que predice el momento exacto que alguien trata de salir de tu sitio web y lo detiene mostrando
Tanto en tiendas física como virtuales, muchos emprendedores cometen una equivocación que termina perjudicando su negocio. A la pregunta acerca de cómo aumentar la venta de sus productos, intentan resolverla apelando a la búsqueda de nuevos clientes.
En ocasiones, incrementar las ventas no supone obtener nuevos clientes, sino que se debe antes consolidar a los que ya han sido clientes nuestros como frecuentes.
Lógicamente, esto dependerá de la vida útil del producto que comercialicemos. Pero si nuestro producto es renovable, es decir, si la necesidad que nuestro producto cubre es temporal, y en un punto determinado, nuestros clientes necesitarán nuevamente de nuestros servicios, resulta razonable suponer que aumentar las ventas en un momento de estancamiento económico para nuestra empresa, sea retornar a estos clientes que ya han adquirido nuestros servicios. Esto puede llegar a resultar un proceso mucho más sencillo y redituable que el obtener ventas de clientes que nunca han estado en contacto con nuestra tienda virtual en Internet.
En primer lugar, al concretar una venta a través de su sitio, registre todos los datos que considere necesarios para ponerse en contacto nuevamente con esa persona. Sobretodo, su dirección de e-mail. De esta forma, tendrá una vía de contacto, y el envío de un mail periódicamente, al estilo de una suscripción, le recordará a nuestro cliente que seguimos mostrando un interés genuino por él. Inmediatamente luego de la realización de la venta, enviar una postal de agradecimiento por formar parte de nuestra empresa, es un gesto de calidez que será muy valorado por nuestro cliente. Al hacerlo es posible, por otro lado, informarle acerca que, a partir de ese momento, formará parte de un grupo selecto de clientes que en futuras compras obtendrán determinados beneficios. Tengamos en cuenta que el cliente será una voz difusora de nuestro emprendimiento a otras voces. Valorando a los clientes habituales, lograremos incrementar las ventas obteniendo nuevos clientes a partir de la difusión de su experiencia con nosotros.
Además, puede pedirse una sugerencia o una recomendación acerca de cómo mejorar nuestro servicio. Esta información también es de vital importancia para nosotros. Si pensamos que estamos brindando un servicio óptimo, pensemos dos veces. Una crítica puede convertirse en el puntapié inicial del desarrollo de un nuevo sector de nuestra tienda virtual.
El proceso de constitución de una cartera de clientes estables asegura no sólo un flujo de ventas constante y una vía favorable para aumentar las ventas de nuestros productos, sino que también nos es productivo en el sentido en el que no debemos lidiar con nuestros competidores en el mercado. Nos manejaremos en un territorio en el que los clientes ya se han decidido por nuestra empresa, clientes que, de ser tratados cortésmente, sí acabarán por convencer a otras personas para que se acerquen a nuestro sitio.
Claro que una venta quizás no haga la diferencia. Pero el aumento de consultas será, en el mediano plazo, una venta a clientes que comienzan el trato con nuestra empresa a través de una simple pregunta.